formrun guide

formrun guideでは、ユーザーの皆様に役立つTipsやFAQ、ニュース、ユーザーインタビューなどの情報をまとめてお伝えします

「formrun」価格改定およびサービス仕様変更について

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いつも「formrun」をご利用いただき、まことにありがとうございます。

2018年3月27日(火)より、「formrun」の有料プランの価格改定を行います。また無料プラン・有料プランともに仕様を一部改定いたします。詳細につきましては、以下をご確認ください。

尚、有料プランをご利用中のお客様ならびに2018年3月26日(月)までに有料プランにご登録頂いたお客様には、2018年5月31日(木)までの約2ヶ月間、旧プランの料金体系のまま、ご利用いただけます。 ※2018年6月1日(金)からは新料金プランへ移行しますので、あらかじめご了承ください。

■価格改定およびサービス仕様変更

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 旧プランと新プランの価格ついて

【旧プラン】 ※ 1チームあたりの月額利用料

FREEプラン:0円

STARTERプラン:月額2,980円(税別)

PROFESSIONALプラン:月額9,800円(税別)

【新プラン】 ※ 1チームあたりの月額利用料

FREEプラン:0円

STARTERプラン:月額4,980円(税別)

PROFESSIONALプラン:月額12,800円(税別)

 旧プランと新プランの仕様について

【旧プラン】 FREEプラン:CSVデータエクスポート 対応

【新プラン】 FREEプラン:CSVデータエクスポート 非対応 ※ CSVデータエクスポートは有料プランのみとなります

 価格改定の背景

「formrun」は、フォーム運用管理サービスとしてオープンベータ版の提供を開始以降、さまざまな機能の追加やサービス向上に取り組んでまいりました。おかげさまで、東証一部上場企業をはじめスタートアップ、個人事業主まで幅広い業態・業種のお客様にご活用いただき、利用ユーザーも4000を超えるサービスに成長いたしました。(2018年3月現在)

今後も「formrun」はカスタマーサクセスに特化したさまざまな機能のご提供とサービスの品質向上のため、このたびの価格改定ならびにサービス仕様変更の運びとなりました。これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス開発に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

mixtape合同会社

FREEプランのフォーム作成数が最大「1」から「3」に拡大しました!

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formrunは、アカウントを作成いただくと無料でサービスをご利用いただくことが出来る「FREEプラン」をご提供しています。「FREEプラン」では、1つのチームにつきフォームの作成数が1つまでという制限がありましたが、このたび最大3つまでフォーム作成が可能になりました。クリエイター機能HTML埋め込み型フォームによるフォーム作成あわせて最大3つとなります。

この機会にお申込みやお問い合わせ、アンケートなどさまざまなフォームを作成・設置いただき、「formrun」をご活用いただけると嬉しく思います。これからも、みんなのカスタマーサポートツール「formrun」をどうぞ宜しくお願いいたします。

※2018年3月6日現在の価格体系です

新しくなったFREEプラン

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チームに応じた2種類の有料プランをご提供中

より細やかなカスターサポートが楽しめますので、是非ご検討ください form.run

スパム・BOT対策として「reCAPTCHA」ならびに「Honeypot 保護機能」を実装しました

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formrunにスパム・BOT対策としてクリエイター機能ではGoogle社が提供する「reCAPTCHA」を設定できるようになりました。また、HTML埋め込み型フォームをご利用の場合、「Honeypot 保護機能」を実装いたしました。ともにユーザー側で設定いただければ、その後は特別な動作を必要とせずにスパム・BOT対策が行えます。

※既にHTML埋め込み型フォームをご利用のユーザーにおいては、タグの追加埋め込みが必要となります

すべてのBotならびにスパム対策に働く機能ではありませんのでご了承ください

ご利用方法

「reCAPTCHA」は、Google社の高度な機械学習技術で人間とボットを区別するための技術で、機械的に情報を送信するスパム・BOTへの対策に有効です。

尚、この機能に関してはGoogle社が提供するものになるため、ご利用の際には利用規約ならびにプライバシーポリシーに合意いただく必要がございます。詳しくは、利用規約「第11条 第三者のサービス」内、「1. 第三者サービス利用規約への同意及び適用」をご参照ください。

「Honeypot 保護機能」は、スパム・BOTによるフォーム送信からポータル・サイトを保護するためのセキュリティー・メカニズムを提供します。スパム・BOT・アクティビティーが検出されると、フォームの送信を自動でブロックします。

クリエイター機能での「reCAPTCHA」の設定

クリエイター機能で「フォーム」>「ブロック」の項目に「スパム対策」のボタンを押すことで、フォーム内に「reCAPTCHA」機能を設定することができます。

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HTML埋め込み型フォームをご利用の場合のスパム・BOTへの対策として「Honeypot 保護機能」を実装しました。指定タグを埋め込むことで、こちらも機械的に情報を送信するBot等への対策に有効です。(クリエイター機能をご利用の場合は、「Honeypot 保護機能」が標準搭載されますので特別な設定は不要です)

※既にご利用のユーザー様においてはタグの追加埋め込みが必要となりますので、忘れずに追加をお願いします

HTML埋め込み型フォームでの「Honeypot」モジュールの設定

フォームの設定画面で「HTMLコード埋め込み型フォーム」>「コード設置」を開くと、HTMLタグ作成の欄がありますのでそちらをご参照のうえ、追加ください。

既にHTML埋め込み型フォームをご利用のユーザーにおいては、タグの追加埋め込みが必要となりますので忘れずにご対策ください

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