formrun guide

formrun guideでは、ユーザーの皆様に役立つTipsやFAQ、ニュース、ユーザーインタビューなどの情報をまとめてお伝えします

『エムタメ!』に、サポートチームのためのコンタクト管理サービス formun に関する記事が掲載されました

マーケティング担当者のためにマーケティングに関わるためになる情報をためていく「エムタメ!」に、サポートチームのためのコンタクト管理サービス「formrun」に関する記事が掲載されました。記事内では、ユーザー登録から、クリエイター機能を使ってフォームを作成するまでのステップがわかりやすく解説されています。

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『最初に感想を述べておきますが、非常に簡単で機能も多彩なのと、国内ツールでUIもわかりやすくて良いツールでした。 無料から使えますので、試してみてはいかがでしょうか。』

(「無料でフォーム作成・顧客管理ができる「formrun」でフォームをつくってみた!」記事より抜粋)

引用元: エムタメ!, 2017年9月19日

mtame.jp

#2 ユーザー登録してみよう

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formrunは無料でご利用いただけるプランをご用意しています。ご自身のメールアドレスさえあれば、どなたでもはじめられます。まずは無料プランのアカウントをつくってみましょう


【1】「無料ではじめる」もしくは右上の「アカウント作成」をクリックしてください

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【2】お持ちのメールアドレスでユーザー登録をしてみましょう。Googleアカウントをお持ちの場合は、「Googleアカウントで登録」から入るとスムーズにご登録いただけます

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【3】チーム名を設定しましょう。会社名や事業部名、団体名など任意につけることができます。ご登録後でも、チーム名の変更が可能です。

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【4】右上の動物アイコンをクリックすると、ご登録したユーザー名とご登録メールアドレスが表示されますので確認しましょう。

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おめでとうございます!ユーザー登録はこれで完了しました。


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■formrun form.run

#1 formrunってなんだろう -顧客をもてなす5つの機能をご紹介

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サポートチームのためのコンタクト管理ツール「formrun」の主な5つの機能についてご紹介いたします。

formrunって何ができるの?

formrunの主な5つの機能

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formrunは単なるフォームのサービスではなく、顧客獲得から管理、コミュニケーションまで必要な機能をシームレスに利用することができます。また、複数人のメンバーで同時に利用できる点も特長です。顧客情報はチームの資産、formrunの5つの主たる機能で、最高のカスタマーエクスペリエンスをはじめましょう。


1.HTMLタグを用いてデザインを自由に設定できる『コード型』とパーツ選択とテキスト入力による『クリエイター』の2種類のフォームを作成することができます

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2.リアルタイムバリデーション機能と自動住所補填機能で、エントリーフォーム最適化(EFO)が標準で実装されています

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3.フォームに入力された情報は、カード形式でボードとリストの2種類の画面で効率的に複数人で管理することができます

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4.カードには、フォームに入力された情報が表示。内蔵されたメール機能でフォーム入力者と、メモ機能でformrunに登録したチームメンバーとコミュニケーションできます

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5.チャットツール『Slack』『ChatWork』との通知連携やGoogle Chromeブラウザ通知、もちろんメール通知まであらゆる通知を実装。大切な顧客からの情報を使い慣れたチャットツールやブラウザでキャッチ

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