formrun guide

formrun guideでは、ユーザーの皆様に役立つTipsやFAQ、ニュース、ユーザーインタビューなどの情報をまとめてお伝えします

当サイトは https://faq.form.run/ へ移転しました。

【重要】8月1日よりformrunの運営会社が株式会社ベーシックへと変更されます

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いつもformrunをご利用いただき、まことにありがとうございます。

2018年8月1日より、フォーム作成管理ツール「formrun (フォームラン)」の運営会社がmixtape合同会社から親会社の株式会社ベーシックに変更となりますのでお知らせいたします。

運営会社変更後も、現在ご利用いただいておりますサービスは、新たなお手続きの必要なく従来通りご利用いただけますのでご安心ください。

情報セキュリティに関して

mixtape社は情報セキュリティマネジメントシステム(Information Security Management System: 以下、ISMS)の国際標準規格である「ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014」(略称:ISO27001)の認証を取得しておりましたが、株式会社ベーシックも同様に認証を取得していることから、運営会社変更後も同様のセキュリティレベルは担保され続けます。

これからも情報セキュリティ対策の継続的な改善を行い、お客様に安心してご利用いただけるサービスの一層の強化に努めてまいります。

運営会社変更後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

運営会社変更の概要

変更日

平成30年8月1日

変更後の運営会社概要

名称 : 株式会社ベーシック(https://basicinc.jp/

本社所在地 : 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F

【お問い合わせ窓口】 formrunへのお問い合わせはこちらから

スパム・BOT対策として、HTMLコード埋め込み型フォーム対応の「reCAPTCHA」を実装しました

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スパム・BOT対策として、これまでクリエイター機能にて利用が可能であったGoogle社が提供する「reCAPTCHA」を、HTML埋め込み型フォームでも設定できるようになりました。

これまでのHTML埋め込み型フォームをご利用の場合、「Honeypot 保護機能」を実装しておりましたが、今回のアップデートに伴い、「reCAPTCHA」もあわせてご利用できるようになります。

ともにユーザー側で設定いただければ、その後は特別な動作を必要とせずにスパム・BOT対策を行うことが可能となります。

※HTML埋め込み型フォームをご利用のユーザーにおいては、タグの追加埋め込みが必要となります

※すべてのBotならびにスパム対策に働く機能ではありませんのでご了承ください

ご利用方法

「reCAPTCHA」は、Google社の高度な機械学習技術で人間とボットを区別するための技術で、機械的に情報を送信するスパム・BOTへの対策に有効です。

尚、この機能に関してはGoogle社が提供するものになるため、ご利用の際には利用規約ならびにプライバシーポリシーに合意いただく必要がございます。詳しくは、利用規約「第11条 第三者のサービス」内、「1. 第三者サービス利用規約への同意及び適用」をご参照ください。

HTML埋め込み型フォームでの「reCAPTCHA」の設定

1.「reCAPTCHA」の設定ページにアクセス

まず、こちらのURLに遷移いただく必要があります。

reCAPTCHA: Easy on Humans, Hard on Bots

2.「reCAPTCHA」の設定ページにアクセス

以下をそれぞれご記入、ご選択いただき、お取り組み後に「Register」をタップします。

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3. 作成された「reCAPTCHA」のSecret Keyをコピーする

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4. フォーム設定画面にてコピーしたSecret Keyを入力

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5. 埋め込み先ページのHTMLに下記タグを設置

HTMLのヘッダーの終了タグの直前に追加
<script src='https://www.google.com/recaptcha/api.js'></script>
formタグ内にRecaptchaを表示したい箇所にタグを追加
<div class="g-recaptcha" data-sitekey="your google recapcha site key"></div>

決済可能なクレジットカードに「JCBカード」が追加されました

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formrunにて決済可能なお支払いクレジットカードに「JCBカード」が追加されました。これまでSTARTERプラン、PROFESSINALプランをご利用の場合はVisa、MasterCard、American Expressのみが利用可能なクレジットカードとなっておりましたが、これによりJCBカードでのお支払いも可能となります。

JCBカードのご利用方法

JCBカードへと切り替えていただく場合は、「チーム設定」の左メニュー内にある「プラン変更」より設定が可能と なっております。

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既に有料会員でクレジットカードをご登録いただいている場合

「現在の契約状況」の欄より「クレジットカードを変更する」をご選択いただくと、カード情報を変更することが可能です。

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まだFREEプランのみのご利用したことがない場合

プラン変更を行う際に、JCB、Visa、MasterCard、American Expressのいづれかのカード情報をご入力いただくことで設定が可能です。

JCBカードの利用可能に伴い、是非ともプランアップグレードのご検討を

formrunではFREE・STARTER・PROFESSIONALの3つのプランをご用意しております。

STARTERプランの場合は、複数人でのフォームの管理や、フォームの公開期間設定、CSVエクスポート機能の利用が可能となります。 また、 PROFESSIONALプランの場合は、さらに自動返信メールや個別返信時に独自ドメインメールを利用することができます。

日ごとにこちらのプランに切り替えていただくお客様も多いため、formrunをご利用中の方は、是非ともプランのアップグレードもご検討くださいませ。

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