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新顧客管理画面の正式版をリリースしました

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お申し込みやお問い合わせ対応時に利用する、管理画面の正式版をリリースいたしました。

こちらは以前ベータ版としてリリースしていたものに改善を重ね、formrunの新たな管理画面として利用可能なデザインとなっております。

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新顧客管理画面の特徴

ユーザーインターフェースの刷新を行い、ブラウザにてご提供中のformrunにおきましても、デスクトップ・アプリケーションのようなユーザー体験を実現いたしました。

また、今回の管理画面の刷新により、画面上の遷移についていくつかアップデートがございます。

画面の読み込み速度が向上し、スムーズなカード選択が可能に

画面内では、カードの選択を直感的に行うことが可能となりました。

従来の管理画面では、ひとつの操作ごとに画面の遷移が発生し、読み込みに時間がかかったり、遷移先の情報画面が変わることで頻繁にユーザーの視線移動が発生したりするなど、決して快適な環境ではありませんでした。

今回のアップデートにより、顧客カードの読み込み速度をが向上し、既存のものよりも操作のしやすさも向上した顧客管理画面へと生まれ変わりました。

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顧客管理画面内に「チーム管理」のタブが新たに登場

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管理画面内の上部へ、新たに「チーム管理」のタブを設置しました。

「チーム管理」の画面では、未対応のお問い合わせが「誰に割り振られているのか?」を一目で確認することができます。また、画面上のカードは直感的に担当者へ割り振ることができ、担当者の振り分け作業に役立つ画面となっております。

新しい管理画面の見方

新しい管理画面では左メニュー部分にて様々な動作が行えるようになりました。

ラベル管理やフォーム遷移が行いやすくなり、フォームを跨いだ操作性も向上しております。

【左メニューの表示】

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【ラベル管理機能】

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【チーム周りの設定】

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【個人アカウント周りの設定】

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【フォームの設定・編集】

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管理画面の推奨動作環境

formrunの管理画面におきましては、Google Chrome の最新版が推奨動作環境となっております。 詳細は、以下のページも合わせてご確認くださいませ。

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これまでの管理画面も、引き続きご利用可能です。

また、これまでformrunにてご提供しておりました管理画面につきましては、正式版がリリースした本日以降も引き続きご利用可能となっております。

ただし、今後はこれまでの管理画面内では基本的にアップデートを行わない方針であるため、約1ヶ月〜2ヶ月の間をめどにご利用できなくなる可能性がございます。

変更方法につきましては、「フォーム一覧」ページにて設定が可能でございますので、こちらよりご確認くださいませ。

旧管理画面への戻し方

「フォーム設定」より、変更が可能となっております。 f:id:mixtape-team:20180710111325p:plain

新しい管理画面へ変更する方法

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新しい管理画面へのご意見・ご要望等につきましては、是非ともこちらからのご連絡をお待ちしております。

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