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formrun guide

formrun guideでは、ユーザーの皆様に役立つTipsやFAQ、ニュース、ユーザーインタビューなどの情報をまとめてお伝えします

formrunのメール機能でお客さまとコミュニケーションがおこなえます

お知らせ

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formrunのメール機能についてご紹介いたします。

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なにができるの?

1. メーラーを必要とせず、formrunのメール機能でお客様とコミュニケーションができます

2.メール送信ボタンを押して「30秒」以内であれば、メール送信の取り消しが可能です

3.フォーム毎にメールのひながたを作成・設定できるので、定型文のメール配信が簡単に行えます

4.配信時間帯によって、朝・昼・晩の時間帯を考慮したメール配信予約が可能


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formrunでは、カードを開くと、お客様の基本情報とお客様に関するタイムラインが表示されます。タイムラインからメールアイコンをクリックすることで、基本情報に記載しているお客様のEメールアドレス宛に直接メールを送信することができるようになりました。

もちろん、お客様からの返信メールもの受信することができますので、お客様とのコミュニケーション履歴がタイムライン上にまとめて表示されます。

メール送受信の機能は複雑な設定を必要とせず、グループメールとしてすぐにご利用いただけますが、ご利用前に、設定画面から送信元名を追加しておくことをお薦めいたします。

(※formrunから送信されるメールアドレスは「system@form.run」に統一されます)

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無料版では、1ヶ月のメール送信の上限数は100通となりますが、有料版では、無制限にご利用いただけます。

なお、添付ファイルを送信したい場合はオンラインストレージサービスなどのデータ共有サービスを併用ください。

メールの各種設定はこちらをご参照ください guide.form.run

またメールアドレスの独自ドメイン設定については下記をご参照ください

guide.form.run


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