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『Pedia News』に、mixtape LLC 共同創業者 堀辺のインタビュー記事が掲載されました

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スタートアップとベンチャーキャピタル(VC)のためのニュースメディア「Pedia News」に、mixtape LLC 共同創業者 堀辺のインタビュー記事が掲載されました。

『情報には ”ストック型” と “フロー型” があります。例えば、名前や電話番号は固定の情報で ”ストック” されていくものですが、情報の中には鮮度が重要なものもあります。カタログの依頼に関する情報の場合、お客様がカタログを欲しいと思った時から時間の経過とともにお客様のステータスは ”フロー” のように刻々変わっていくため、状況管理が求められます。これらの情報を、自分だけの属人的なデータベースではなく、チームの誰もが理解できる情報として可視化するのが「マネージャー機能」です。また、「タイムライン機能」では、属人的に分散している情報もひとつにまとめることで、いつ・誰が・どのように・何を行なったのかをオンライン上でチームメンバーなら誰でもアクセスできるため、チームコミュニケーションの統合を実現しました。『formrun』は、”顧客管理ツール” という側面と ”チームコミュニケーションツール” という側面の二つを持ち合わせています。』

(「mixtape共同創業者 堀辺氏「ひとりでも多くの人たちに喜んでもらいたい」一人三役の顧客管理サービス コンタクト管理サービス「formrun」を提供開始」記事より抜粋)

引用元: Pedia News, 2016年12月19日

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