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スコアボード機能が登場!フォームとあなたが担当している顧客カード数を表示し、ボタンひとつで検索表示できます

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顧客管理を行うリストとボード画面にスコアボードを表示できるようになりました。スコアボードでは、フォームの顧客カード数とあなたが担当している顧客カード数を表示し、ボタンを押すことで該当カードを検索表示できるようになりました。

【スコアボードの表示項目】

フォームの顧客カード未対応数・担当不在の顧客カード数・顧客カード総数

あなたが担当している顧客カードの未対応数・顧客カード総数

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ご利用方法

スコアボードは、リスト画面とボード画面の両方で表示することができます。

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スコアボードの数をクリックすることで、該当条件の結果を検索し表示します。

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スコアボード機能の表示ON・OFFはアイコンを押すことで、いつでも切り替えができます。

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スコアボード機能を適宜利用することで、顧客対応の抜け漏れや担当不在状態を回避することができ、顧客とのコミュニケーションスピードが高まることで顧客満足度の向上に寄与します。今後、顧客とチーム、あなたとの関係値を表示する様々な数字をスコアボードに追加していく予定です。お客さまとのあたらしい関係づくりのために是非ご活用ください。


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