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formrun guide

formrun guideでは、ユーザーの皆様に役立つTipsやFAQ、ニュース、ユーザーインタビューなどの情報をまとめてお伝えします

2016-09-07 アップデートのご案内 -リスト画面のセル幅の調整など5つの改善を行いました

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どんなアップデートなの?

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1 リスト画面でのセル毎に表示の幅を調整できるようになりました

2 リスト画面でのデータ新着「年月日・時刻」の表示をシンプルにしました

3 リスト画面での横スクロールを改善し、スムーズに画面が動くようになりました

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4 ボード画面でデータを手動で新規入力する「+カード追加」をボタン化しました (近日、「+データ追加」に名称変更の予定です)

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5 カード画面で、お客様の登録情報を変更する「編集」画面の領域が大きくなりました


今アップデートのフォーカスポイントは、「+カード追加」(+データ追加)です。

「formrun」はネーミングの通り、フォームに接続することで自動的にフォームに入力されたデータを取り込み、運用・管理が行えますが、「+カード追加」を利用することで、お客様からのお電話やフェイス・トゥ・フェイスで得た情報をカードに手動で入力することができます。つまり、コミュニケーションが異なっていても、顧客の一元管理が可能になりました。

実際に、ユーザーインタビューを行ったコイニーさんのセールスサポート部門では、電話対応を介して新規顧客をカードに登録し、カスタマーマネージメントを行っていました。

guide.form.run

「+カード追加」(+データ追加)の他に、「formrun」ではリスト画面からcsvによるデータインポートなども可能ですので、是非、顧客管理ツールとしてもご利用いただければと思います。


「formrun」のサービスに関する皆様からのご意見・ご要望・フィードバックをお待ちしております。

お寄せいただきましたユーザーの皆様のお便りはチームで必ず目を通し、本サービスへの改善につなげたいと思います。これからもformrunをどうぞよろしくお願いいたします。

■formrun form.run