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formrun guide

formrun guideでは、ユーザーの皆様に役立つTipsやFAQ、ニュース、ユーザーインタビューなどの情報をまとめてお伝えします

2017-02-03 アップデートのご案内 -「Slack」&「 ChatWork」通知メッセージのバリエーションを拡充しました

アップデート情報

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どんなアップデートなの?

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ビジネスチャットツール「Slack」「ChatWork」連携時の通知メッセージが増えました


フォームに情報が入力されると連携しているビジネスチャットツールに「通知」が届く仕様でしたが、今アップデートより「担当者の変更時の通知(任命も含む)」「メモ作成時の通知」「(メンバーから顧客への)メール送信の通知」の3点が追加されました。複数人のメンバーが顧客に対して対応する際に “いつ” “誰が” “どのようなコミュニケーションを行っているのか” が「Slack」「ChatWork」のチャットラインでリアルタイムに把握することができます。

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△「ChatWork」での通知


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